恒田快狗金牌维保服务
恒田快狗金牌维保服务
概述
全面支持并满足用户在IT运维方面的服务需求,帮助用户保持在IT方面的投资绩效和价值。让用户将主要精力投入到主营业务上、投入到企业、组织及产品服务的创新发展上。
企业它运维面临的问题
1.日益增加的它基础架构设备,它运维人手不足。
2.被动设备管理,仅进行基本维护,放任运行。宕机或数据丢失再去急救,损失无法挽回。
3.原厂提供维保服务选择单一,无法满足企业日益增加的需求。
恒田提供
恒田致力关注及满足各类型企业用户的需求和挑战,提供一站式的专业维护服务,从基本的基础维护服务,到定制的增值服务,再到专属的高级客户服务,我们均有专业团队全程跟进。我们的技术和服务涉及全球各领先品牌,帮助客户保持在它方面的投资绩效和价值,致力成为企业它提升及持续发展的助力。
恒田优势
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强有力的本地技术团队
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充裕的备件库
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标准的服务流程
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有效的服务质量监控
典型方案
服务类型 |
服务对象 |
服务内容 |
维保时间 |
基础服务 |
X86服务器 网络/安全设备 机房设备 |
1.电话及远程技术支持服务 |
1年 |
增值服务 |
核心应用 |
1.虚拟化维护服务 |
1年 |
客户收益
1.
优质外部资源更好实现企业总体发展战略;
2.
专业化维护、技术全面、维修水平成熟、专业性强、更有效的服务;
3.
主动式服务(巡检、咨询、服务总结),最大承担减少业务中断,提供低成本,低风险设备运行评估,对比设备现状和最佳实践,获得它系统改善建议。
4.
分忧它管理的烦恼,解决内部人力不足的困窘,提高灵活性;
5.
帮助企业降低维护成本,显著提升生产效率;
6.
加强设备可用性,延长生命周期;